Altemica propone contratti di assistenza tecnica e di manutenzione su misura.
I clienti che sottoscrivono un "contratto di assistenza mensile" dispongono di assistenza tecnica qualificata, sempre disponibile, sia harware sia software.
Inoltre Altemica garantisce, con accordo del cliente, una visita a cadenza regolare presso il cliente stesso per manutenzione ordinaria del parco macchine o semplicemente per essere di supporto informatico al gruppo di lavoro.